Chère cliente, Cher client,
Une année de plus, à vos côtés, s’achève et nous sommes toujours aussi heureux de vous compter parmi nos clients, fidèles ou nouveaux. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillons chaque jour sur nos pages. Cette année fut, comme à notre habitude, riche en nouveautés.
Pour commencer, l’un des projets majeurs, a été d’optimiser notre système logistique. Ceci permettant un traitement plus rapide de vos commandes, grâce à des postes de préparation optimisés et plus confortables pour les équipes.
Nous avons également opté pour des emballages plus écologiques ainsi qu’une meilleure gestion de nos déchets. Nous avons diminué de 80% l’utilisation de plastique dans les colis. Nous recherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et nous visons pour 2020, un emballage 100% recyclé et recyclable.
La liste des améliorations de l’année est conséquente et j’ai conscience que votre temps est précieux. Voici donc les plus importantes :
- Vous avez désormais la possibilité de régler vos achats en 3 fois sans frais
- Un nouveau blog est désormais en ligne, vous proposant toujours plus d’actus à découvrir
- Ce sont près de 150 conseils, rédigés par nos experts, qui sont mis à votre disposition
Cette année encore, vous avez été très nombreux à participer à la vie de notre communauté et plus de 11 000 à tenter votre chance à notre jeu concours de fin d’année !
De notre côté, nous continuerons à vous faire profiter en 2020, des promotions, ventes flash et codes promos dans nos newsletters et sur les réseaux sociaux.
Je suis également heureux d’accueillir cette année Othmane qui nous a rejoint dans cette équipe où règne convivialité et bonne humeur. J’en veux pour preuve, le retour parmi nous de Zoé.
Ceci étant, 2020 comptera également son lot de surprises et je peux d’ores et déjà vous annoncer que la première ne se fera pas attendre longtemps. Restez connectés !
Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter le meilleur pour cette année à venir et je vous dis à bientôt sur Smoking.fr !
Romain