Smoking.fr, lauréat du palmarès des meilleurs sites de commerce en ligne
Pour la 3ème fois, le magazine Capital s’est associé à l’institut d’études Statista pour publier le palmarès des sites e-commerce offrant une excellente expérience d’achat.
Le palmarès a été établi parmi plus de 10 000 sites marchands actifs. Seulement 500 sites ont été lauréats. L’étude a été menée par l’institut Statista regroupant des tests techniques, des tests d’utilisations ainsi qu’un sondage en ligne auprès d’un panel de 3000 internautes.
Un classement selon des critères spécifiques
Ce palmarès n’est pas le fruit du hasard, le classement repose sur pas moins de 50 critères. Parmi eux :
Ergonomie du site,
Performances techniques,
Systèmes de sécurité mis en place,
Moyens de paiement et de livraison proposés,
Processus d’achat et relation clientèle.
Ce n’est pas la première fois que Smoking.fr reçoit un titre. Le site e-commerce ajoute une nouvelle corde à son arc et bénéficie désormais du label Capital « Meilleurs sites de commerce en ligne 2020 ». Depuis la création de la boutique d’articles fumeurs et cadeaux Smoking.fr, la satisfaction client a toujours été la principale priorité. Toute l’équipe du site Smoking.fr est donc reconnaissante et ravie de faire partie du palmarès des meilleurs sites e-commerce.
D’ailleurs, pour répondre au mieux à son objectif principal de satisfaction client, Smoking.fr a procédé en début d’année à la refonte graphique de son site pour proposer à sa clientèle un site e-commerce plus ergonomique et un meilleure expérience d’achat.
Un grand MERCI une fois encore pour la confiance que vous nous témoigner au quotidien.
